Dokumentacja WitnessOps
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania przed zgłoszeniem przeglądu.
Ile działań obejmuje przegląd?
Jedno uzgodnione istotne działanie agenta lub automatyzacji. Jeśli zgłoszenie obejmuje więcej, zakres należy zawęzić; możemy też odmówić jego przyjęcia.
Czy wykonujecie działanie podczas testu?
Tak, podejmujemy uzgodnione próby wywołania niedozwolonych skutków jednego działania w uzgodnionym środowisku. Sprawdzamy rzeczywisty stan systemu docelowego. Upoważnienie musi być egzekwowane przed zmianą. Badanie nie obejmuje całego środowiska; zmiany produkcyjne wymagają osobnego wyraźnego upoważnienia, a wdrażanie poprawek pozostaje poza zakresem.
Ile kosztuje i jak długo trwa?
Stała opłata, uzgadniana w podpisanym SOW przed rozpoczęciem. Nie testujemy, dopóki nie dasz pisemnego upoważnienia. Dostępność uzgadniamy przed przyjęciem prac; nie ma domyślnej stałej ceny dla rozszerzonego zakresu.
Ponowny test może być częścią pierwotnej umowy, jeśli określono przypadki, termin i limit prac. Nie obiecujemy domyślnego zakresu ponownych testów.
Czy zapytanie rozpoczyna pracę?
Nie. Najpierw sprawdzamy dopasowanie. Praca wymaga uzgodnienia zakresu, upoważnienia i sposobu obchodzenia się z materiałami.